【職種】軽作業(梱包・仕分け・検品) << 応募資格は車の免許を持っているだけでOK! >> ▼未経験から始められる「 かんたん点検業務 」を大募集です!2〜3週間程度の導入研修もあるし、先輩社員が付いてくれるから車の運転も安心*過去の対応例やマニュアルも完備されているから、未経験からでもしっかり対応できます! <1日の仕事の流れ> 今日の巡回ルート確認 ↓ 電車or車で移動 ↓ お店に到着 手順書に沿って点検・修理 ↓ 休憩 ↓ 電車or車で移動 ↓ お店に到着 手順書に沿って点検・修理 ↓ 帰社 ↓ 明日の準備をして「お疲れ様」! <対象製品> POSレジなど店舗に導入されている製品 <研修> 2〜3週間の丁寧な導入研修があります! はじめての方もご安心ください 【 新長田駅 】から徒歩5分(長田区/最寄り駅:新長田駅、西代駅、和田岬駅) 9:00〜18:00(休憩1h) 残業 月10〜20h程 【派遣先について】
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ITデビューの最初の一歩 もちろん何かしらのキッティング経験が ある方も大歓迎です! ユニバーサルシティ駅から徒歩5分で通勤快適! 【POSシステムや専用ハンディのキッティング】 ユーザ業種:サービス業 発券POSシステム及び専用ハンディ等の キッティング、設置業務になります。 手順書その他はリーダーからの指示に従って 対応して頂きます。 サービス業の為、お客様がいなくなってからの 作業が発生した場合、夜間対応になります。 ※キッティングとは… POSシステムやハンディターミナル等に各種設定や ソフトウェアのインストールなどを行う作業全般 ※教育制度あり 【会社概要】エンジニアリング事業 【配属部署】キッティングチーム(男8:女2) 【リーダー】40歳/男性 【平均年齢】30歳 【服装】男性/スーツ、女性/オフィスカジュアル 【喫煙環境】執務室は禁煙 和やかな雰囲気の職場環境です。 大阪府大阪市此花区 JRゆめ咲線「ユニバーサルシティ駅」より徒歩5分(此花区/最寄り駅:ユニバーサルシティ駅) 9:00〜18:00(休憩1時間/実働8時間) 【派遣先について】 【配属部署】キッティングチーム(男8:女2) 【リーダー】40歳/男性 【平均年齢】30歳 【服装】男性/スーツ、女性/オフィスカジュアル 【喫煙環境】執務室は禁煙 和やかな雰囲気の職場環境です。 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】(株)クリエイト・マンパワーサービス ◇各種社会保険完備 ◇東京広告業健康保険組合加入 ◇無料定期健診(婦人科オプションあり)
【職種】総務・人事・法務 <POSレジシステム開発企業で新卒採用アシスタント> ※駅チカ ※残業少なめ ●面接スケジュール調整、合否連絡 ●学生への連絡対応(メール・電話・line・システム使用) ●イベント進行サポート、宿泊手配、入社手続き ●安否確認システムへの登録、書類回収&管理 ●経費処理、問い合わせ対応、進捗&タスク管理 ●メール対応、チャット対応(Teams)、その他アシスタント業務 築地市場駅徒歩5分/築地駅徒歩6分/都営大江戸線「汐留」駅から 徒歩12分(中央区/最寄り駅:築地市場駅、築地駅、東銀座駅) 10:00〜19:00 実働8時間/休憩1時間/残業 月10〜20時間※業務状況によります 【派遣先について】 大手GRPOSレジシステム開発企業/デニムOK、オシャレなオフィス、周辺に飲食店が多い、広々休憩室あり/禁煙(敷地内/屋内) 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW! ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり! ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引(アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等) ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】営業・企画営業・ラウンダー POSレジメンテナンスのお仕事です。社内SEとしてプログラミングの力を付けていただけます。ご応募待ちしております。 ■POSシステム等、計測器の法人向け技術営業■ 奈良県奈良市(奈良市/最寄り駅:奈良駅) 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業はありません。 【派遣先について】 サービス関連の会社でのお仕事です。 【たばこ:禁煙】 【派遣会社】(株)スタッフサービス エンジニアリング事業本部 スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】一般事務・OA事務 << Excelが得意⇒収入に即反映! >> 仕事で使っているうちにいつの間にか得意になった、MOSの資格を取るために勉強した →→→ あなたのExcelスキルをこちらで活かせば《 大幅待遇アップ 》が実現できるんです! この機会にスキルに見合った収入を手に入れませんか? ▼お任せするのはレストランなどで使われているPOSレジのマスタ運用! メニュー設定や割引の設定、テスト、マニュアルの整備などを行っていただきます* POSシステムの使い方については研修が用意されているのでご安心を! VLOOKUPを使えるなら、ふるってご応募ください! *週2程度は在宅勤務OK! オフィスは【 桜新町駅 】より徒歩10分(世田谷区/最寄り駅:桜新町駅) 9:00〜18:00(休憩1h) *残業は月20h未満 【派遣先について】 <<桜新町>> 外食企業 社会保険完備 交通費支給 残業代全額支給 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、食品関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度
【職種】一般事務・OA事務 ●定期的なOPの品質モニタリングチェック/分析 ●OPへの品質指導FB ●コール数におけるKPI数値のチェック/分析/報告 ●コール履歴(インシデント履歴)のチェック/分析/報告 ●コール数/コール履歴の可視化ツール(PowerBI)の管理 ●新規業務のルール作成、プロセス設計 ほか 茅場町駅徒歩8分/水天宮前駅徒歩10分(中央区/最寄り駅:茅場町駅、水天宮前駅、日本橋駅(東京都)) 9:00〜17:30 実働7時間30分/休憩1時間/残業 月0〜10時間※実績は平均残業時間5時間未満 【派遣先について】 ☆POSレジなどの製造・販売☆ スニーカーOK 周辺に飲食店が多い 広々休憩室あり/分煙(喫煙場所/専用室設定) 業種:IT・通信・Web関連、メーカー関連、商社関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW! ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり! ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引(アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等) ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】プログラマ 大手家電量販店向けのPOSシステム維持・保守開発を行います。 現在は保守が6割、開発が4割の作業振り分けになっていて 参画後は保守をメインにご対応いただきます。 クレジット会社との共同キャンペーンなどがある際に 開発業務が発生します。 またPOSシステムに関する問い合わせ対応もお願いします。 不具合改善や原因調査も含めた業務となります。 VB.NETでの開発経験をお持ちの方はぜひご応募ください! 生産管理、在庫管理の知見がある方は尚歓迎です! 【作業環境】 OS:Windows7 言語:VB.NET ソフト:Excel、Word、PowerPoint #プログラマー #運用保守 #3月スタート 大阪メトロ・長堀鶴見緑地線【大阪ビジネスパーク駅】より徒歩5分! 各線【京橋駅】からも徒歩圏内!(中央区/最寄り駅:大阪ビジネスパーク駅、京橋駅(大阪府)) 9:00〜18:00(休憩:1時間) 残業は月に10〜20時間程度 【派遣先について】 システムインテグレーター/ソリューション事業部 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】テクノエージェント株式会社 ◎社会保険 ◎健康診断(規定あり) ◎交通費支給(規定あり) ◎年次有給休暇制度 ◎全国の保養施設・フィットネスクラブ等を割安料金で利用可能...
【職種】SE(その他) 駅より徒歩4分、通勤便利なオフィスでのお仕事です! システムの運営保守やシステムの管理などをお任せします。未経験から挑戦してみたい方、ご応募お待ちしております! 1.情報端末機器(PC、スマホ、タブレット)の設定と管理。 2.クラウドサービス(GWS、LINEWORKS、ワークフロー等)の作業補助。 3.本社機器(TV会議システム等)の作業補助。 4.店舗POSシステムのメニュー配信やマスター更新の作業補助。 5.1〜4関する問い合わせ対応などのヘルプデスク。 POSシステムや本社の情報端末機器の運用業務に従事し、部内メンバーや取引先と協力して本社と店舗の保全活動を行います。 また、店舗や本社の各部門からの問い合わせにも対応する業務にも従事していただきます。 大阪メトロ四つ橋線 四ツ橋 徒歩4分(西区/最寄り駅:四ツ橋駅、心斎橋駅) 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は20〜40(時間/月)です。 【派遣先について】 サービス関連の会社でのお仕事です。 【たばこ:禁煙】 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】(株)スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●定期健康診断 ●有給休暇 ●提携スクール・eラーニング等の受講割引...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク POSレジシステムのサポート経験が無くてもOK!平日に休みたい方にもおススメ! 時間は14:00〜と15:00〜があり、どちらか固定なので希望の時間をお伝えください!午後から勤務したい方や朝早いのが苦手な方必見です!和気あいあいとした雰囲気の職場です 飲食業界向けのヘルプデスク業務 主な業務内容としては下記をお任せします。 ・POSレジシステムに関する一次対応窓口 ・事務作業 ・ドキュメント作成 ・サポート業務 ・その他付随する業務 【会社概要】システムインテグレータ— 【配属部署】ヘルプデスク1次チーム 【部内人数】3名(男5:女5) 【リーダー】40〜50代/男性 【平均年齢】40歳 【 服 装 】男性スーツ/女性ビジネスカジュアル 【雰囲気:和気あいあいとしている】 【教育制度:OJTあり】 【喫煙環境:社内禁煙】 大阪府吹田市 メトロ御堂筋線 江坂駅 徒歩10分(吹田市/最寄り駅:江坂駅) 1)14:00〜23:00、2)15:00〜24:00 (実働 8時間00分 休憩 1時間)※どちらか時間固定 ※15:00〜24:00は、帰りの電車がない場合タクシー代支給 残業20時間以内 【派遣先について】 【会社概要】システムインテグレータ— 【部内人数】3名(男5:女5) 【リーダー】40〜50代/男性 【平均年齢】40歳
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) タブレット上で動作するPOSシステムの開発をお任せします。 【工程】 基本設計、詳細設計、開発実装、テスト 【環境】 Java、Spring Boot 【期間】 2024年9月末まで 沼津駅より車5分(沼津市/最寄り駅:沼津駅) 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間:10〜20時間程度 【派遣先について】 その他サ−ビス 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク <有名ブランドで働く> ・アカウント発行、初期化 ・PCキッティング ・PC設置、撤去、交換対応 ・PC操作サポート(リモートツールを用いたリモート対応含む) ・ドキュメントの作成、更新 ・IT機器管理情報の更新 ・資料作成、電話対応、倉庫内の整理、備品管理等 ・問合せ履歴の記録、保管 【勤務時間】 ・9:30〜18:00 ・10:30〜19:00 ※勤務日:シフト制 週5日(月〜日/祝日) 【担当者より】京都・神戸・大阪に店舗があるため、状況によっては、現地で対応していただきます 《直雇用後》 *月給 233、000円〜350、000円 *年収 3、100、000円〜4、800、000円【企業情報】サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス アウトバウンドサービス マニュアル作成サービスなど【昇給昇格】・昇給・昇格年1回 ・賞与あり【休日】 週2日(シフト勤務により決定)【福利厚生】事業所内設備利用可 大阪市北区 / 大阪メトロ御堂筋線梅田徒歩3分(北区/最寄り駅:梅田駅(地下鉄)、大阪駅、大阪梅田駅(阪急線)) 9:30〜18:00 時間外: 月5〜10時間程度(繁忙期は20時間程度 4月・10月) 【派遣先について】 曜日・時間シフトのオシゴトです!問い合わせ内容によっては、店舗内でオンサイト対応していただく事もございます 業種:アパレル・コスメ関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ▽「毎日数時間、残業して帰るのが当たり前になっている…」 今の仕事に誇りもやりがいもあるけど、全部を頑張り続けるのって大変ですよね* 今回ご紹介する部署では、【 約40名 】のチームで協力して交代制で対応! スキルを活かしつつ【 残業は月10H以下 】のメリハリのある毎日がアナタを待っています! ▼こちらでは、ガソリンスタンドに設置しているシステムに関するお問い合わせ対応を担当いただきます! 具体的には、操作案内、エラー対応、修理をする作業員の手配、データ入力などを手順書に沿っておまかせ! 残業も予めチームで調整されているので、今日は定時に帰宅!が叶います* 働きやすさ手に入れたい方はぜひご応募ください! ◆交通費支給◆【 海浜幕張駅 】より徒歩10分(美浜区/最寄り駅:海浜幕張駅) 1)9:00〜17:30(休憩60分) 2)13:00〜21:30(休憩60分) 残業はほとんどありません*(月に最大10時間以内) 【派遣先について】 <<海浜幕張>> 残業少なめ IT未経験OK 研修充実 マニュアル完備 業種:IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク <店舗PCおよびPOSの導入支援> ◆メニュー改定作業 ・店舗別管理シート作成 ・テスト支援(データ受信、リスト出力) ◆店舗パソコン作業 ・(撤退)PC回収・検品作業 ・(新店・譲受、トラブル)キッティングヘルプ ※撤退、新店・譲受、または緊急トラブルで機器交換が必要な際に発生します。 ◆店舗ネットワーク作業 ・新店、撤退、譲渡店舗 名義変更書類作成 ・月初に月平均3、4店舗程度発生しています。 ※〜1月の新店、譲渡、譲受、撤退店舗 ※RC:直営店、FC:フランチャイズ店 ◆メニュー管理システム構築ドキュメント作成支援 ◆次世代POS ・システムテスト支援、社内用資料作成支援 名鉄名古屋本線「一宮駅」から車で20分程度|住所:愛知県一宮市(一宮市) 09:00〜18:00(実働8時間) 休憩:60分 残業:月0〜20h程度の残業あり 【派遣先について】 情報通信業|受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】日本リック株式会社 ■各種社会保険完備 (雇用保険/労災保険/健康保険/厚生年金) ■有給休暇 ■定期健康診断 ■年末調整手続き代行 ■スタッフ相談窓口設置...
【職種】運用管理・保守 ●作業内容: POSシステム(アメリカとウクライナで開発)を 日本側で受け入れテストを実施します。 ●必要スキル: (優先度順) 1・テスト計画を一人称で書ける 2・テスト推進が出来る 3・テスト実地が出来る ●外国籍: 可 ●備考: チーム提案歓迎 就業時間調整可能 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・パーテーションを設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください! 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します! ●9:00~18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(制御系) 【 概 要 】大手POSベンダーにて機能追加、改修など。 大手流通チェーン本社、子会社、 モール内出展企業に向け各種導入、連携を行う。 【必須スキル】・C,C++ 基本設計~ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・パーテーションを設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください! 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します! 9:00~18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(制御系) 【 概 要 】大手POSベンダーにて機能追加、改修など。 大手流通チェーン本社、子会社、 モール内出展企業に向け各種導入、連携を行う。 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・パーテーションを設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください! 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します! 9:00~18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 内容:・某大手スーパー向けPOSシステム導入展開におけるサポート業務 ・店舗からの問い合せ2次対応業務 ・センターサーバーの運用対応 など ◇スキル:知識:SQLを理解されている方 経験:運用、保守、SEサポート業務のいずれかをご経験されている方 ◇期間:即日~ ◇備考:土日・祝日を含めたシフト制となります。(深夜はございません) 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・パーテーションを設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください! 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します! 9:00~22:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
As an Operation Administrator, your responsibility encompasses a range of general clerical tasks, primarily supporting the Hotel Director. Your daily routine will involve managing & handling email correspondence, coordinating schedules, and documenting meeting minutes. Additionally, youll
サマリー 弊社は1995年に設立し、WEBシステム・アプリケーション等の受託開発、法人向け自社プロダクトの企画・開発、Microsoftソリューション、SESなどIT領域で多角的なサービスを展開しております。 2021年に新規上場を果たしてからは既存事業のグロースと並行してM&A戦略を進めており、複数のグループ会社がジョインし、急拡大・急成長を遂げています。 グループ会社のゲーム開発を中心にエンターテインメント事業を展開しており、複数の事業の軸を持つことで顧客満足と安定した経営基盤を両立しています。 ■エンタープライズ事業(ビジネスプロダクト) 業種・規模に関わらず「ホワイトカラーの業務効率化」をコンセプトに、お客さまの声を反映し満足度を高めてきたワークスタイル変革ソリューションのためのツール/サービスです。 ■エンタープライズ事業(ITソリューション) ITによる業務やワークフローの改善・改革をトータルにサポートし、お客さまのワークスタイル変革を推進させます。 1,000件以上のサイト構築で培った技術・知識を最大限に活用し、上流から下流まで全工程に対応します。 お客様からのリピート率は約80%です。 また、Microsoftの製品に特化した業務改善のためのソリューションも幅広く提供、好評を得ています。 仕事内容 大手クライアントから寄せられる大規模案件を中心に、要件定義、基本設計などの上流工程から開発、テスト、運用保守作業まで手掛け、高い評価を獲得し、着実に成長し続けています。 ■案件例 Web系・業務系システムなどお客様のパッケージ製品開発やパッケージの導入案件 -POSシステムの開発、導入 -会計、人事・給与システムの開発導入 -予約管理システムの開発 等 ■業務概要: 日本×中国(瀋陽)を拠点にオフショア開発を行う当社のブリッジSEとして、お客様と仕様を決め、決めた内容をオフショアチームと連携していただきます。進捗管理や仕様説明、システムの品質チェックやチームマネジメントをお任せいたします。 流れ例:お客様の仕様を理解し、オフショア側に共有(Web会議等で伝達、お客様から受領した仕様書を説明、QAやり取りを含む)、オフショア側は共有された情報を元に、設計~結合テストまで受託して納品します。 ■業務内容: ・要件定義(お客様との打ち合わせ) ・仕様伝達、設計書などオフショア成果物レビュー、QAやり取り、一部の実装 ・オフショア工程管理:進捗管理、品質管理、課題管理 ・進捗報告 ■開発環境 言語:Java/C#/PHP/TypeScript DB:Oracle/Postgre/SQLServer OS:iOS/Android フレームワーク/その他:Spring/.Net/Vue.js/AngularJS Requirements 必須要件 ・中国語日常会話レベル ※流暢に話せなくても、勉強していく意欲があれば問題ありません。ただし、Web系・業務系システムにおける専門用語をある程度、理解出来る必要があります 歓迎/尚可
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容: シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時~18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件: 日本在住の加盟店さまを日本語で(電話・メールの)サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル(適切な質問や解決策を提供する能力)を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験: カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証(QA)プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で(読み書き・ビデオ会議)対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート(Customer Success