【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【港北区】産業用機械メーカー/残業少なめ/即日スタート/在宅ありのお仕事です/【外資機械メーカーでのサポートエンジニアのお仕事】・ソフト作動確認作業・顧客のデータ不具合について事象を確認して洗い出し・ログ・データベースの確認作業<おすすめポイント>・開発の経験不要・在宅勤務可能です! 神奈川県横浜市 JR横浜線鴨居駅その他8分(中区/最寄り駅:鴨居駅) 9:00〜17:45 (実働7時間45分)休憩60分【残業】5時間以内※正社員の方から引継ぎを受けていただきます。 【派遣先について】 産業用機械メーカー/社員食堂ありグローバル企業引継ぎあり 業種:メーカー関連 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断(乳がん・子宮がん検診無料) ●ファミリー保育園(大手町・淡路)パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート(説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン(東京・大阪)自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座(登録日より最大90日間無料) ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ●複合機と連携する出力管理ソフトのヘルプデスク ●操作方法の問い合わせ、障害受付、エスカレーション、ナレッジの整備 ●過去のナレッジを見たり、検証したうえで回答※社内の営業からの問合せ6割、ユーザー企業からの問合せ4割※メール・電話は半分くらいずつ ●クラウドやサーバに関する知識をいかせます! 横浜駅徒歩10分/新高島駅徒歩3分(西区/最寄り駅:横浜駅、新高島駅、平沼橋駅) 9:00〜17:45 実働7時間45分/休憩1時間/残業 月5〜10時間※残業は平均10時間程度!定時で帰れる日多いです◎ 【派遣先について】 富士フイルムの販売事務・経理、コールセンター機能を持つ会社です 社内食堂あり 周辺に飲食店が多い お菓子やパンなどが社内で買える/禁煙(敷地内/屋内) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW! ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり! ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引(アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等) ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 4〜9月は横浜、10月以降は渋谷勤務になります!(オフィス移転のため) ▼開発設計経験がない場合も製品検査部門の経験などもOK☆ ▼業務になれたら(2〜3か月目安)、週3日出社で2日TW可です 【テクニカルサポートエンジニア(NW機器や通信機器などにかかわるTEL/Mailによる問い合わせ窓口) ・他社のソフトウェアエンジの方からの問い合わせ対応 東海道本線(東日本) 横浜 徒歩5分(神奈川区/最寄り駅:横浜駅、渋谷駅) 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。 【派遣先について】 電子機器メーカー 【たばこ:禁煙】 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【学生時代の数式を活かせる】 大学で学んだことが社会で活きる!ドイツの医療外資メーカーで働く大チャンスです!メンバーが1人産休に入ったため≪急遽≫募集中!自動車メーカー向けのデータ解析ツールについての操作案内、障害対応などの問い合わせに答えていただくことで外資系プロパーも顔負けの知識や経験が身に付いちゃうんです! ≪具体的には≫ あなたには問い合わせに対して開発チームへのエスカレーションをお願いします。インシデントレポートを管理している社内システムに問い合わせ内容を登録していく形です。これに対して返ってきた内容を踏まえてお客様に回答して頂きます。 ≪研修と裁量が魅力≫ 初めの3か月は業務の流れをサポートして頂きます。 慣れてきたころには必要に応じてお客先での製品サポート、操作トレーニングまで担当して頂くこともあるのでやりがいもありますよ JR 横浜線 新横浜駅 徒歩10分(神奈川区/最寄り駅:横浜駅、新高島駅) 9:00〜17:30(休憩1H) 残業は10H程度です。 【派遣先について】 ▼大手外資グループ▽テクニカルサポート▽7.5時間勤務▼交通費支給 業種:IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス/クラブオフ加入 特別休暇(結婚休暇・裁判員休暇等) *☆クラブオフ制度とは☆* 旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス!弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます!...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ネットワークセキュリティ機器のハード/ソフトに関する問い合わせ対応のお仕事です。内容確認、切り分け、対応方法案内、状況によってはCE派遣の依頼を実施します。不明点等についてはエスカレーションし対応します。※研修があります(研修時は平日の9:00〜18:00)※時間シフト:8:00〜17:00(月2,3回程度)、9:00〜18:00(メイン)、12:00〜21:00(月2,3回程度) JR各線 横浜駅 徒歩10分程、みなとみらい線 新高島駅 徒歩3分、みなとみらい駅 徒歩6分(西区/最寄り駅:横浜駅、新高島駅、みなとみらい駅) 時間シフト制 ※詳細は仕事内容詳細を参照ください ※残業は5〜10hほどお願いします。 【派遣先について】 派遣先会社名:富士通グループ ◇富士通グループ◇月収例:33万7千円*残業少なめ!富士通グループでの法人向けテクニカルサポートのお仕事です。丁寧な研修があるので安心して就業できます!わからないことはすぐに聞ける環境です! 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】UT エフサス・クリエ株式会社 弊社グループの充実した諸制度の利用が可能 ◆社会保険完備(富士通健保加入・厚生年金) ◆定期健康診断 ◆有給休暇 ◆育休制度 ◆全国の富士通保養所利用可能 ◆提携スクール割引...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 情報処理サ−ビス会社にてクラウドカメラ企業のテクニカルサポート業務【業務内容】問い合わせ対応、システム入力【環境】Excel、スプレッドシート、Slack、Kintone、Salesforce ⇒⇒ ◆クラウドカメラ企業のテクニカルサポート業務・サービスを申込み頂いた顧客からの各種問合せ対応 (操作案内、トラブルシューティング、修理受付等)※電話3割:メール7割・顧客社内関連部署からの問い合わせ回答対応・各種手続き処理対応等<弊社の求める経験・スキル>・カスタマーサポートやテクニカルサポート等の顧客電話対 みなとみらい線 新高島 徒歩5分(西区/最寄り駅:新高島駅、横浜駅) 09:00-18:00(休憩60分) 実働8時間00分など 週5日勤務 【残業】 10時間〜 20時間/月 業務の状況によってお願いいたします。 【派遣先について】 情報処理サ−ビス 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意! ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料歯科検診 ●リクルートグループ団体保険制度(最大37%割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30%割引)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ●PCに関する問い合わせ対応●遠隔操作ツールを用いたソフトのインストール●PC修理依頼●アカウント操作等の申請処理の対応●社内PCキッティング 高島町駅徒歩5分/横浜駅徒歩6分(西区/最寄り駅:高島町駅、横浜駅) 9:15〜17:15 実働7時間/休憩1時間/残業 月0〜5時間※残業はほとんどないです☆ 【派遣先について】 医療関連/禁煙(敷地内/屋内) 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW! ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり! ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引(アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等) ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 電話・リモートによるテクニカルサポートのお仕事です。・PCに関する問い合わせやトラブル対応の一次受け・MicrosoftOffice(Word・Excel・PowerPoint、Access、Outlook)の操作方法・担当者へのエスカレーション・作業員の手配・ミーティングへの参加※約4ヶ月間の研修があります JR各線 横浜駅 徒歩10分程、みなとみらい線 新高島駅 徒歩3分、みなとみらい駅 徒歩6分(西区/最寄り駅:新高島駅、横浜駅、みなとみらい駅) シフト制 1)9:00〜18:00 2)12:00〜21:00 (実働8h) ※残業0h〜5h/月 ※業務習熟までしばらく1)のシフトのみとなります 【派遣先について】 派遣先会社名:富士通グループ(アウトソーシング) ◇富士通グループ(アウトソーシング)◇月収例 33万円以上!長期・富士通グループでテクニカルサポートのお仕事です!土日祝休み・残業ほぼなし!!しっかりとした研修があるので安心して就業できます! 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】UT エフサス・クリエ株式会社 弊社グループの充実した諸制度の利用が可能 ◆社会保険完備(富士通健保加入・厚生年金) ◆定期健康診断 ◆有給休暇 ◆育休制度 ◆全国の富士通保養所利用可能 ◆提携スクール割引...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク クラウド録画サービスをお申込いただいた顧客からの各種お問い合わせ対応(電話・メール) また、上記に伴う各種手続き処理。 【詳細】 ・問合せ対応業務(操作案内、トラブルシューティング、修理受付等) ※電話、メール、チャット ・クライアント社内関連部署からの問合せ回答業務 ・お客様の声(ご意見等)の収集 ・弊社管理者への報告、連絡、相談 【シフト】 日〜土 シフト勤務 平日: 9:00〜18:00/9:30〜18:30/10:00〜19:00/13:00〜22:00(あっても月1〜2回程度、ほぼSVでカバー) 土日祝: 10:00〜19:00※土日祝は 月1〜2回程度 【担当者より】<4/8開始予定!テクニカルサポート未経験歓迎!> 研修&OJTが1ヶ月しっかりあるので安心☆派遣スタッフが多数就業している企業なので働きやすい職場です。 横浜市西区みなとみらい / JR東海道線横浜徒歩12分(西区/最寄り駅:横浜駅、新高島駅) 9:00〜18:00 時間外: 普段はほぼなし。繁忙期にお願いする可能性あり(月10時間程度) 【派遣先について】 横浜駅から徒歩通勤OK!みなとみらい駅&新高島駅からも徒歩圏内!キレイなオフィスタワー内で環境◎1Fには某有名コーヒーショップ&コンビニがあるのが嬉しいですね 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ! 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です! 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【仕事内容】 <有名企業でのテクニカルサポート> 〇問合せ対応 ・操作案内、修理受付など(電話3割・メール7割程度) 〇クライアントからの問合せ回答 〇お客様の声(ご意見など)の収集 〇管理者への報告、連絡、相談 利用アプリ:Excel・スプレッドシート・Slack・Kintone・Salesforce 横浜駅から徒歩12分 新高島駅から徒歩5分(西区/最寄り駅:横浜駅、新高島駅) 9:00〜18:00(休憩60分) 【残業】 10時間/月間 【詳細】 平日は9:00〜22:00の間で、土・日曜日・祝日は10:00〜19:00の間で、実働8時間のシフト勤務です。 【派遣先について】 大手優良企業! 業種:流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社マイナビワークス(マイナビスタッフ) ■6ヶ月以上継続勤務した方は「福利厚生倶楽部」に無料でご入会いただけます。 (例) ・千葉県の有名テーマパーク近くの高級ホテル、エステ(最大50%OFF)、レジャーランド(最大75%OFF) ・初心者向けのeラーニング(Woed・Excel・PowerPointなど)が割引 ・カルチャースクール(クッキング、フラワーなど)が割引価格 ・全国各地の映画館が約30%OFF...
【職種】一般事務・OA事務 ≪ポイント≫事務未経験歓迎!/30代・40代活躍/鹿島建設 ◆鹿島建設での一般事務◆ ・各種管理処理 ・ファイリング ・書類の作成 ・コピー、ファイリング ・電話応対、来客応対 ・備品購入 ・事務所内の整理整頓 みなとみらい駅より徒歩4分/桜木町駅より徒歩10分(西区/最寄り駅:みなとみらい駅、桜木町駅) 8:30〜17:30 【派遣先について】 スーパーゼネコン鹿島建設 業種:不動産・建設関連 【派遣会社】【(株)アクト・テクニカルサポート】鹿島建設グループ 交通費全額支給(社内規定有)/各種社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災)/残業手当全額支給/定期健康診断(一部有料)/年末調整制度/有給休暇(初年度10日間)・1時間単位の時間有休/スタッフ慶弔金制度/CADサポートセンター利用制度/研修室の利用/年1回の教育訓練/無料CAD講座開催/提携スクールの紹介・割引制度/お友達紹介制度/クリスマスプレゼント(昨年例:クオカード)他...
【職種】CADオペレーター 《ポイント》平日週3日以上/9:30出社/残業少/残業なしのご相談OK/Skechup未経験歓迎/ハイセンスなプレゼンスキルが身に着く!/ 《お仕事内容》建築設計アシスタント ・企画立案、計画プラン、基本設計 ・プレゼン資料の作成(3D動画も含む) ・会議への参加 [使用ソフト]Vectorworks、Illustrator、Photoshop、Sketchup ◇Skecthupでの作業が中心です。 ◇案件例:大規模宿泊施設、ショッピングモール、集合住宅、公共施設等 ◇確認図・実施図等はすべて大手設計事務所が担当しているので、基本設計までのフェーズとなります。 ◆馬車道駅より徒歩3分 ◆関内駅より徒歩7分 ◆日本大通り駅より徒歩8分(中区/最寄り駅:馬車道駅、関内駅、日本大通り駅) 9:30〜17:30(休憩60分/残業月0〜10H程度) 残業なしのご相談OK! 【派遣先について】 【設計事務所】少人数の職場になるため、社長との距離も近く、ハイセンスなプレゼン資料や動画の作成ができるようになりますよ!9:30出社!週3日〜OKなので、自営やプライベートとの両立も可能です◎ 業種:不動産・建設関連 【派遣会社】【(株)アクト・テクニカルサポート】鹿島建設グループ 交通費全額支給(社内規定有)/各種社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災)/残業手当全額支給/定期健康診断(一部有料)/年末調整制度/有給休暇(初年度10日間)・1時間単位の時間有休/スタッフ慶弔金制度/CADサポートセンター利用制度/研修室の利用/年1回の教育訓練/無料CAD講座開催/提携スクールの紹介・割引制度/お友達紹介制度/クリスマスプレゼント(昨年例:クオカード)他...
【職種】一般事務・OA事務 ≪ポイント≫事務未経験歓迎!/20〜30代活躍/鹿島建設 ◆鹿島建設での一般事務◆ ・各種管理処理 ・ファイリング ・書類の作成 ・コピー、ファイリング ・電話応対、来客応対 ・備品購入 ・事務所内の整理整頓 みなとみらい駅より徒歩4分/桜木町駅より徒歩10分(西区/最寄り駅:みなとみらい駅、桜木町駅) 8:30〜17:30 【派遣先について】 スーパーゼネコン鹿島建設 業種:不動産・建設関連 【派遣会社】【(株)アクト・テクニカルサポート】鹿島建設グループ 交通費全額支給(社内規定有)/各種社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災)/残業手当全額支給/定期健康診断(一部有料)/年末調整制度/有給休暇(初年度10日間)・1時間単位の時間有休/スタッフ慶弔金制度/CADサポートセンター利用制度/研修室の利用/年1回の教育訓練/無料CAD講座開催/提携スクールの紹介・割引制度/お友達紹介制度/クリスマスプレゼント(昨年例:クオカード)他...
企業概要 Sika is a globally recognized specialty chemicals company, leading in the development and production of innovative systems and products for bonding, sealing, damping, reinforcing, and protecting in the building sector and motor vehicle industry. With
【職種】CADオペレーター 【プラントエンジニアリング会社でCADオペレーターのお仕事!】 ◆使用CAD:AutoCAD ◆化学工場や製造工場などで使用するプラントの図面を作成するお仕事です。 ◆図面に関しては配管図・製品図・配置図などがあります。 ◆基本作業として、新規作図/修正・CADトレース作業をお任せします。 ◆専用ソフトでP&IDにシンボルや記号を当てはめる作業もお願いします。 ※専用ソフトに関してはご就業後学べますよ! ◆事務:文書資料作成(Word・Excel) ◆CADと事務の割合は9:1です。 ◆横浜市港南区 ◆横浜市営地下鉄ブルーライン 上永谷駅/車7分 ※車通勤OK!(港南区/最寄り駅:上永谷駅) ◆9:00〜18:00(休憩60分) ◆実働 8時間 ◆残業なし ※時短勤務希望のある方はご相談ください。(※週20時間以上) 【派遣先について】 ◆従業員数 20名 ◆平均年齢 42歳 初心者向け ☆☆☆☆ 経験者向け 業種:メーカー関連、不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社アットキャド 【ハタラクあなたをサポート】 雇用保険 社会保険(厚生年金・健康保険)完備 有給休暇(派遣開始6ヶ月後10日間付与) 無料健康診断(毎年1回) 年末調整 CADテクニカルサポート フォローアップサポート
【職種】CADオペレーター 【インテリアデザイン事務所でCADオペレーターのお仕事!】 ◆使用CAD:AutoCAD ◆駅ビルやショッピングモールのレイアウト図を作成するお仕事です。 ◆担当者の指示に沿って各ショップの陳列什器や間仕切りを落とし込んでいきます。 ◆図面の朱書き修正もお願いします。 ※複雑作業はなく、AutoCADの基本操作が出来れば大丈夫です! ◆Word・Excelを使用して文書資料作成、電話対応をお願いします。 ◆作図業務と事務の割合は、6:4です。 ◆横浜市西区 ◆JR・地下鉄・私鉄 各線 横浜駅/徒歩5分 ◆相鉄本線 平沼橋駅/徒歩5分(西区/最寄り駅:横浜駅、平沼橋駅) ◆9:30〜18:00(休憩60分) ◆実働 7時間30分 ◆残業 10〜20時間/月 【派遣先について】 ◆従業員数 10名 ◆平均年齢 38歳 初心者向け ☆ 経験者向け 業種:住宅・インテリア関連、不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社アットキャド 【ハタラクあなたをサポート】 雇用保険 社会保険(厚生年金・健康保険)完備 有給休暇(派遣開始6ヶ月後10日間付与) 無料健康診断(毎年1回) 年末調整
【職種】CADオペレーター 【電気工事会社の現場事務所でCADオペレーターのお仕事!】 ◆使用CAD:CADWell Tfas ◆物流施設の改修工事に伴う電気設備施工図を作成するお仕事です。 ◆建築図に電気設備図を落とし込む作業がメインです。 ◆ラフ図や赤チェック図をもとに随時、担当者の指示に沿って作成をお願いします。 ◆その他、Excel・Wordでの資料作成・電話の取次ぎをお願いします。 ◆横浜市金沢区 ◆横浜シーサイドライン 並木北駅/徒歩12分 ※自転車通勤可(金沢区/最寄り駅:並木北駅) ◆8:30〜17:30(休憩60分) ◆実働 8時間 ◆残業なし ※9:00〜出社希望などあればご相談ください! 【派遣先について】 ◆フロア人数 5名 ◆平均年齢 40歳 初心者向け ☆☆ 経験者向け 業種:メーカー関連、不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社アットキャド 【ハタラクあなたをサポート】 雇用保険 社会保険(厚生年金・健康保険)完備 有給休暇(派遣開始6ヶ月後10日間付与) 無料健康診断(毎年1回) 年末調整 CADテクニカルサポート フォローアップサポート キャリアカウンセリング 紹介予定派遣
【職種】CADオペレーター 【建設会社の建築現場事務所でCADオペレーターのお仕事!】 ◆使用CAD:AutoCAD ◆オフィスビル(RC造)の改修工事に伴う建築施工図面の作図・修正作業です。 ◆担当者から赤チェックの入った図面を資料として随時明確な指示を頂きながらの修正作業です。 ◆付随業務は一切ありません。CAD100%です! ◆AutoCADが使えれば大丈夫です! ◆スクールでAutoCADを学んだ方などご相談ください! ◆横浜市中区 ◆横浜市営地下鉄ブルーライン 伊勢佐木長者町駅/徒歩2分 ◆関内駅も徒歩圏内(中区/最寄り駅:伊勢佐木長者町駅、関内駅) ◆9:00〜17:00(休憩60分) ◆実働 7時間 ◆残業 0〜10時間/月 【派遣先について】 ◆配属部署人数 15名 ◆平均年齢 35歳 初心者向け ☆ 経験者向け 業種:不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社アットキャド 【ハタラクあなたをサポート】 雇用保険 社会保険(厚生年金・健康保険)完備 有給休暇(派遣開始6ヶ月後10日間付与) 無料健康診断(毎年1回) 年末調整 CADテクニカルサポート フォローアップサポート キャリアカウンセリング 紹介予定派遣
Job Description Essential Duties and Responsibilities フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 複雑な機器やシステムの現地設置 定期メンテナンス訪問 トラブルシューティングおよび修正サポートの提供 他メンバーの支援 作業レポート作成・提出 システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供 グローバルの製品品質チームへのフィードバック サービスプロセス文書の更新および修正 業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告 問題解決の専門家としての活動とトレーニングの実施 【入社後の流れ】 まずは全体オリエンテーションからスタート、その後これまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどは先輩への同行(OJT)を通じて仕事を覚えていきます。不明点などは先輩社員や周りの同僚がサポートします。また外部講習や海外での研修も実施するなど、学ぶ機会は豊富にあります。 【フィールドサービスエンジニアの魅力】 フィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。 【仕事の進め方】 技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。サーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。テクニカルサポート/フィールドマネージャーなどそれぞれ役割をもつスタッフが、⼀丸となってエンジニアをサポートする体制が整っており、フィールドサービスエンジニアは目の前のお客様へ注力できます。 Job Description 対象装置 - 液体クロマトグラフィ質量分析計(LC-MS) - ガスクロマトグラフィ質量分析計(GC-MS) - 液体クロマトグラフィ(LC) 業務内容 装置の設置以降にお客様に提供するサービスの⼤部分に関わっていただき、顧客満足度の改善及び装置更新へ尽力するとともに、サービスの売上の向上を推進していく⼀翼を担っていただきます。 - 装置の据付と操作説明 -
Job Description • 業務概要: フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、納品、カスタマーサービスアイテムのセー ルスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います • 業務内容: • 客先での点検、修理、納品、およびそれら作業に伴う事務作業 • 顧客からの問い合わせに電話・メールを用いて対応。 • 顧客は日本全国の化学、半導体メーカー、製薬、水質分析会社が中心。 • 必要な経験・スキル • 社内・外の関係者と直接・間接を問わず必要なコミュニケーションが取れる事。 • 一般的な工具の取り扱いが出来る事。 • 一般的なPCの知識を持っている事 • 普通自動車免許を所持しており、日常的に自動車の運転をしている事。 • マニュアルが読める程度の英語力。海外の工場へ英語で問い合わせが必要な場合有り。 • あると好ましい経験・スキル • 分析機器のService engineer、アプリケーションサポートの経験がある方 • 製薬・化学メーカー・研究機関での勤務経験があり、Ion chromatography装置の使用経験がある方 【フィールドサービスエンジニアの魅力】 フィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関な